GARAM Travel

Benutzung der Homepage

Es gibt verschiedene Wege mit uns in Verbindung zu setzen. Die erste Möglichkeit ist die Nutzung des Eingabefeldes auf unserer Homepage. Alles was dort eingegeben wird, wird uns per Email zugeschickt. Diese beantworten wir so schnell wie möglich per Email. Eine weitere Möglichkeit ist KakoTalk oder Whats App. Durch das Klicken auf das Icon auf der Homepage werden Sie direkt mit unserem Mitarbeiter verbunden. Die letzte Möglichkeit wäre eine direkte Anfrage auf unsere Email. Die Adresse finden Sie auf unsere Homepage. (info@garam-travel.de)

Ticket Service Gebühren

Alle Beträge werden in Flugticket Gebühren und Ticket Service-Gebühren unterteilt. Die Service-Gebühren betragen je nach Fluggesellschaft 30-50 EUR. Es gibt keine Rückerstattung für Service-Gebühren.

Zahlungen und Rechnungen

Bei Banküberweisungen müssen Sie unbedingt den Überweisungsbeleg mitschicken. Nach Erhalt des Betrags bekommen Sie am gleichen Tag Ihr Ticket zugeschickt. Bei Kredit-Karten-Zahlungen werden Flugticket Gebühren und Ticket Service-Gebühren separat berechnet. Ihre Daten werden gleich nach der Abrechnung direkt wieder gelöscht. Das E-Ticket(elektronisches Ticket) wird mit der Rechnung an den Kunden per Email verschickt. Wir bitten Sie darum, die in der Rechnung anzugebenden Firmennamen, Adresse etc., vor der Zahlung an uns weiterzugeben. Falls Änderungen in der Rechnung vorgenommen werden müssen, kann es bis zu 1 Monat dauern.

Änderung und Service Gebühren

Alle Anforderungen bezüglich der Änderung eines Flugtickets stehen auf der Email(Offer Email), die wir an Sie schicken. Bei Änderung des Abflugs-/Anreisedatums werden keine Service Gebühren angerechnet, falls alles andere gleich bleibt. Beim neu Erstellen vom Ticket werden 30 EUR Service-Gebühren angerechnet.

Stornierung und Rückerstattungen

Alle Anforderungen und Information zur Rückerstattung finden Sie auf der Email (Offer Email), die wir an Sie schicken. Dort werden auch Informationen zur Absage eines Flugtickets angegeben. Ticket Service-Gebühren sind immer von Rückerstattungen ausgeschlossen.

Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Waren und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt unsererseits ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Durch Ihre Bestellung nehmen Sie das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen. Hierüber erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Preise

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer.

Zahlungsverzug

Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist Garam GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Garam GmbH ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Garam GmbH berechtigt, diesen geltend zu machen.

Zurückbehaltungsrecht

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Anwendbares Recht

Der zwischen Ihnen und Garam GmbH abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Gerichtsstand

Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis

Streitbeilegung

Wir nehmen an der alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz) teil. Die zuständige Streitschlichtungsstelle ist die: - Ordentliche Gerichtsbarkeit Hessen - https://ordentliche-gerichtsbarkeit.hessen.de/themen-von-z/aussergerichtliche-streitschlichtung Die europäische Kommission stellt zudem eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. (2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Deutschland) für Nutzer auf Garam GmbH